Tham khảo

Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mỗi vòng chơi bạn mở, dữ liệu đó đi qua hệ thống mã hóa của chúng tôi.

Mã hóa giao dịch víLưu trữ theo phiên đăng nhậpKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu khi bạn yêu cầu
ggwin5 Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Tài Khoản Của Bạn
THỰC HÀNH BẢO MẬT

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Dữ Liệu Của Bạn

Mỗi tầng bảo mật được thiết kế để ngăn truy cập trái phép vào thông tin tài khoản và giao dịch. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình để giữ dữ liệu an toàn trong suốt thời gian bạn sử dụng ggwin5.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn gói dữ liệu, họ không thể đọc được số tài khoản MoMo hay mật khẩu của bạn.

Cookie và Phiên

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Cookie không chứa mật khẩu hay thông tin nhạy cảm khác; chúng chỉ là mã định danh phiên. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Kiểm Soát Truy Cập

Chỉ nhân viên bộ phận xác minh tài khoản và thanh toán mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ. Chúng tôi không cho phép nhân viên khác hoặc bên ngoài xem thông tin của bạn trừ khi có yêu cầu hợp pháp.

Lưu Trữ và Xóa

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý rút tiền và giải quyết tranh chấp. Sau khi bạn đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ những gì luật yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Muốn Xem Hoặc Xóa Thông Tin

Nếu bạn muốn xem dữ liệu nào chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc muốn xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Nhân viên sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat Trực Tiếp

Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải màn hình, chọn mục Quyền Riêng Tư và nói với nhân viên bạn muốn xem hoặc xóa dữ liệu. Họ sẽ hỏi số điện thoại đăng ký để xác minh rồi gửi bản sao hoặc xử lý xóa trong hai đến ba ngày.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ với tiêu đề Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân, kèm số điện thoại và email bạn dùng khi đăng ký. Chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ làm việc và gửi bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa.

Form Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản ggwin5, vào mục Cài Đặt, chọn Quyền Riêng Tư rồi điền form yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống tự động ghi nhận và nhân viên sẽ liên hệ qua email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký trong ba ngày.

Những Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Bạn Hay Hỏi

Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán của họ và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận để đối chiếu số dư tài khoản.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp, email hoặc form tài khoản và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi gửi bản sao bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và thiết bị đã dùng.

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân như số điện thoại và email trong ba mươi ngày. Dữ liệu giao dịch bắt buộc giữ lại theo luật sẽ được ẩn danh hóa và không liên kết với tên bạn nữa.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên quảng cáo hoặc tiếp thị. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm của bạn trên ggwin5.

Cookie lưu phiên đăng nhập, ngôn ngữ bạn chọn và tùy chọn hiển thị để bạn không phải cài đặt lại mỗi lần vào. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng như giữ đăng nhập sẽ không hoạt động.

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại đến máy chủ ggwin5 đều được mã hóa. Chúng tôi không lưu dữ liệu nhạy cảm trên thiết bị của bạn ngoài cookie phiên, và bạn nên đăng xuất sau mỗi lần chơi để bảo vệ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.